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Este sitio web ha sido creado para la venta de componentes para chimeneas, armarios para mangueras contra incendios y cubiertas para contadores de servicios a consumidores particulares, de conformidad con la normativa italiana relativa a los contratos a distancia.

Las ventas se rigen por las presentes Condiciones Generales, así como por los procedimientos detallados en las secciones de este sitio web tituladas «Realización de pedidos», «Entregas» y «Política de privacidad», las cuales se consideran parte integrante y esencial del contrato de compraventa. Por consiguiente, se recomienda a los clientes leer atentamente estas condiciones —junto con la información en ellas contenida— antes de realizar un pedido, así como imprimirlas o guardarlas en un soporte duradero al que puedan acceder.

Cualquier modificación o nuevas condiciones serán comunicadas al cliente con la debida antelación; entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web y se aplicarán únicamente a las ventas formalizadas con posterioridad a dicha publicación.

Al realizar un pedido, el cliente manifiesta su aceptación de las condiciones vigentes en ese momento.

Formalización del contrato

Todo pedido enviado por el cliente a PUGLIELLI SRL a través de Internet deberá completarse en su totalidad. Debe incluir toda la información necesaria para identificar al cliente y los productos solicitados, así como el lugar de entrega; la omisión de estos datos conllevará la anulación del pedido. PUGLIELLI SRL enviará al cliente una confirmación de pedido por correo electrónico, la cual incluirá una referencia a las condiciones de venta aplicables.

Características y disponibilidad de los productos

En determinadas circunstancias, es posible que PUGLIELLI SRL no pueda garantizar la disponibilidad de todos los productos ofrecidos; por consiguiente, no asume responsabilidad alguna por la falta temporal de disponibilidad de uno o varios artículos. Sin perjuicio de lo dispuesto más adelante (Derecho de desistimiento), la realización de un pedido por parte del cliente implica la aceptación de una posible entrega parcial —limitada a los artículos disponibles del pedido original— y conlleva la renuncia a cualquier derecho a reclamar daños y/o indemnizaciones por este motivo. Asimismo, conforme a la normativa vigente, PUGLIELLI SRL se compromete a informar al cliente con la mayor brevedad posible en caso de que un producto solicitado no esté disponible. En el caso de pedidos de productos de peso variable (artículos pesados ​​y envasados ​​por PUGLIELLI SRL a petición específica del cliente), puede existir una discrepancia entre la cantidad solicitada y la cantidad efectivamente entregada, lo que dará lugar a una diferencia tanto en el peso como en el precio. El peso real se determina en el momento de la preparación del producto y puede variar hasta un 10 % respecto a la cantidad indicada en el pedido. En tales supuestos, el cliente deberá abonar el precio correspondiente a la cantidad efectivamente entregada; no obstante, el importe que se le cobre al cliente nunca superará el total indicado en el momento de realizar el pedido.

Garantías y responsabilidad

Sin perjuicio de las limitaciones de disponibilidad mencionadas anteriormente, PUGLIELLI SRL garantiza que los productos entregados se corresponden con los indicados y descritos en el sitio web. PUGLIELLI SRL garantiza el cumplimiento de toda la normativa relativa al almacenamiento de los productos hasta el momento de su entrega en el lugar especificado en el pedido. El fabricante es el responsable de todos los productos vendidos. En el caso de productos envasados, el fabricante es también responsable de la exactitud e integridad de la información que figura en el envase. Las imágenes que aparecen en el sitio web tienen carácter orientativo para ayudar al cliente a identificar los productos; el aspecto real del producto entregado puede diferir de dichas fotografías.

La garantía no cubre el reembolso de costes relacionados con la mano de obra o los materiales fungibles.

Litigios y legislación aplicable

Cualquier controversia de carácter civil relacionada con la aplicación, ejecución o interpretación de un contrato de venta a distancia estará sujeta a la jurisdicción italiana. El tribunal competente será el del lugar de residencia o domicilio del Cliente, siempre que dicho lugar se encuentre en territorio italiano. Los contratos celebrados a distancia con PUGLIELLI SRL se rigen por la legislación italiana; para cualquier cuestión no prevista expresamente en el presente documento, se aplicarán las disposiciones legales pertinentes.